Technische Infrastruktur

• ICT Planung

  Bedarfsgenau wählen wir die für Sie nachhaltig passenden System- und Netzkomponenten für unternehmensweite Anwendungen aus, z. B. aus den Bereichen TK-Systeme, VoIP, LAN/WAN, Administration, Gesprächsdatenverarbeitung, Unified Communication, Security, Firewall.

• Customer Care Center

  Wir beraten Sie bei allen organisatorischen, personellen und technischen Problemstellungen, z. B. der Integration aller Kommunikationswege und den passenden Workflows, der weitreichenden IT-Integration (CRM, Wissensdatenbanken etc.), Multimedia- und Multisite Routing, Personalplanung oder Schulungskonzepten.

• Netzkostenoptimierung

  Wir ermitteln Einsparungspotentiale für Sie und wählen den optimalen Netzbetreiber und Tarife für Ihre Standorte.

• Outsourcing und Cloud-Konzepte

  Wir entwickeln Modelle für den professionellen Betrieb von Systemen oder Systemlandschaften bei externen Dienstleistern unter qualitativen und wirtschaftlichen Gesichtspunkten.

• Wirtschaftlichkeitsanalysen

  Wir stellen alle Kostenfaktoren Ihrer Systemlandschaft für eine umfassende Wirtschaftlichkeitsanalyse gegenüber.